La Dirección de Inserción y Empleo de Vaucluse se encarga de promover la inserción laboral y de gestionar los programas de empleo en el departamento. Presta apoyo a los beneficiarios del RSA, evalúa los programas de inserción y desarrolla iniciativas destinadas a mejorar el acceso al empleo y la calidad de vida de los residentes.
¿Cómo gestionan el seguimiento de los beneficiarios del RSA antes de la implementación de la solución?
La gestión se hacía en modo desmaterializado. Los siete prestadores hacían firmar hojas de asistencia en papel en cada entrevista y a cada beneficiario del RSA. Cada principio de mes, los prestadores enviaban por correo electrónico las hojas de asistencia junto con una tabla de Excel por prestador registrando las entrevistas efectivamente realizadas. Un control paralelo de las entrevistas registradas en la tabla con las hojas de asistencia se realizaba para la corrección y validación de la facturación.
El cuestionario FSE se transmitía al mismo tiempo que las hojas de asistencia con otra tabla dedicada al FSE. Un control de los expedientes de los beneficiarios del RSA que entraban en el dispositivo también se realizaba.
¿Cuál fue el desencadenante para la implementación de nuestra solución, y cómo ha modificado su trabajo diario?
El control de la facturación era muy tedioso y consumía mucho tiempo. En promedio, cada mes, el control debía realizarse sobre 4,000 firmas, con hojas a veces de calidad mediocre (firmas ilegibles) y sobrecargadas.
La solución ha modificado nuestro trabajo diario de forma muy positiva, ya que ha suprimido estas tareas tediosas y que consumen mucho tiempo. La entrada en directo es más segura, ya que el beneficiario del RSA debe firmar el mismo día y es validado por el referente de trayectoria. Con las firmas en papel, era difícil verificar si las firmas eran fiables. SoWeSign ha asegurado el seguimiento y las estadísticas diarias.
¿Cómo ha respondido SoWeSign a los objetivos de su servicio y ha mejorado su trabajo?
El objetivo del servicio es el control y la evaluación de los dispositivos y herramientas de la Dirección de Inserción y Empleo. SoWeSign ha permitido asegurar la recopilación de los indicadores del FSE, por lo tanto, asegurar la subvención del FSE. La calidad de las extracciones disponibles en SoWeSign (desarrolladas a medida) ha facilitado la verificación de los datos registrados en nuestro software empresarial IODAS. Por ejemplo, una ausencia a una cita conlleva una baja o un aviso registrado en IODAS, mientras que una presencia valida un contrato.
SoWeSign, es la mejora de la calidad del trabajo con una seguridad de la información recopilada por los referentes a diario.