Un éxito gracias a nuestra solución
SoWeSign

Desafío

Allianz, empresa líder mundial en el sector de los seguros, debe ofrecer formaciones reglamentarias (por obligación legal) y periódicas (varias veces al año). Estas formaciones tienen como objetivo actualizar las competencias de sus empleados internos, así como las de su red de distribuidores y agentes externos.

Así, en caso de control o auditoría, deben demostrar que sus agentes disponen de las cualificaciones y competencias necesarias para asesorar a los clientes.

En este contexto, era necesario proporcionar pruebas de participación en estas formaciones. Para ello, se requería un seguimiento de la participación.

 


Solución

Nuestro proyecto con Allianz se estructuró en dos fases:

  • Pre-COVID: formaciones presenciales organizadas en aulas en la sede nacional de Allianz en Francia para su red de distribuidores.
  • Durante el COVID: las mismas formaciones se impartieron a distancia a través de clases virtuales, con envío de solicitudes de firma por correo electrónico. Posteriormente, estas formaciones se generalizaron a los empleados internos.

La integración y la conectividad necesarias se realizaron con un ERP interno propio de Allianz, que gestiona sus formaciones.

El conector entre SoWeSign y este ERP se ha desarrollado gracias a las API externas y abiertas de SoWeSign, que ponemos a disposición de nuestros clientes.

El funcionamiento de nuestras API está completamente documentado, por lo que SoWeSign puede conectarse a cualquier tipo de sistema de información (ERP, LMS, TMS, SIRH) así como a ERP específicos de ciertos clientes.

Nuestras API permiten el intercambio de información entrante y saliente, por lo que son bidireccionales. Por un lado, recuperan los horarios de formación y los datos de los formadores y los estudiantes. Por otro lado, devuelven la información de asistencia actualizada para cada sesión de formación, evitando así la entrada manual de estos datos después de cada sesión.

Además, en función de los requisitos y necesidades del cliente, podemos realizar intercambios de información periódicos (una o dos veces al día) o en tiempo real entre los dos sistemas.